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UserEcho, entwickelt von S&P mit der Hilfe von Social Media- und Webdesign Experten, hilft Unternehmungen dabei, das volle Potenzial ihres Online-Auftritts mithilfe von Marktforschungsstudien zu entfalten. Wir haben erkannt, dass die traditionellen Methoden, wie die Analyse von Insights, Benutzerfreundlichkeit-Tests und A/B Tests, die momentan zur Optimierung von Webseiten und Social Media Profilen angewendet werden, einen kritischen Aspekt nicht adressieren: All diese Methoden sagen nichts darüber aus, warum die eigene Zielgruppe sich so verhält wie sie es tut, ob der Online-Auftritt die eigenen Zielgruppe tatsächlich anspricht und ob das volle Potenzial des eigenen Online-Auftritts tatsächlich abgeschöpft wird.

UserEcho transformiert den eigenen Online-Auftritt vom Ratespiel zur zielgerichteten Strategie. Durch direkte Rückmeldungen der eigenen Zielgruppe können Unternehmen ihren Online-Auftritt passgenau auf die eigene Zielgruppe ausrichten. Wir wollen Unternehmen wieder zurück in den Fahrersitz ihres Online-Auftritts setzen, deshalb gibt UserEcho Unternehmen nicht nur das Wissen wie ihr Online-Auftritt aussehen muss, um ihre Zielgruppe anzusprechen und zur gewünschten Aktion zu bewegen, sondern gibt ihnen auch die Werkzeuge in die Hand, die Umsetzung – ob selbständig oder von Experten ausgearbeitet – effektiv zu steuern, zu überwachen und zu beurteilen.

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